Cuando me da por pensar en el presente y el futuro de esta nuestra profesión publicitaria, me suele venir esa frase mítica de la película El Gatopardo: “Si queremos que todo siga como está, es necesario que todo cambie”. ¿Qué tiene que ver una historia de nobles sicilianos decimonónicos apegados a la poltrona con nuestro vanguardista y ultra moderno sector?

No hay gurú que se precie que no pronostique un inminente cambio de era en el que la publicidad habrá muerto. Si a esa afirmación se le añade un críptico “tal y como hoy la conocemos”, mucho mejor.

No hay medio que pueda considerarse a sí mismo digno de apellidarse “de comunicación” que no publique artículo o pieza informativa hablando de la dispersión de las audiencias, del coco digital y del abismo del “gratis total”.

No hay congreso, jornadas informativas o corrillo formado por publicitarios en la que no se hable de redes sociales, de los “me gusta”, de interactividad, de apps  y del omnipresente 2.0. ¿He dicho 2.0? ¿No te has enterado que el 3.0 ya está aquí y que el 4.0 se rumorea que llegará el año que viene?

El Fin del Mundo. El Hombre del Saco, el Coco y los Cuatro Jinetes del Apocalipsis. Todo ello removido, no mezclado. El resultado de este discurso omnipresente es una afirmación que se ha convertido en dogma que todo lo justifica: la publicidad está muy mal.

¿Las agencias están llenas de juniors sin figuras seniors de las que aprender? Es que la publicidad está muy mal. ¿La creatividad que te ofrece tu agencia es un chiste sin gracia? Es que la publicidad está muy mal. ¿El conocimiento publicitario que tiene tu cliente se resume a un master de comercio electrónico? Es que la publicidad está muy mal. ¿Que el típico gurú de la profesión te ha vendido una moto que ni arranca? Es que la publicidad está muy mal. ¿Que los palmarés de los festivales son una sucesión de truchos y piezas huérfanas de ideas? Es que la publicidad está muy mal.

Y como todo está tan mal, todo sigue igual. Las mismas cabezas pensantes que llevaron a sus empresas al abismo las siguen dirigiendo. La profesionalidad, ese valor que a todos nos debería guiar, ni está ni se le espera. Los mismos dogmas trasnochados siguen machacando la creatividad.

En La Querida Publicidad nos gusta demasiado la publicidad como para no luchar contra todo esto. Soñamos con un sector en que agencia y cliente confíen recíprocamente, en el que la creatividad se valore como se merece y en el que el factor humano no esté arrinconado por el económico.

Si conseguimos no cambiar, lo cambiaremos todo.

* Artículo aparecido en el número 409 de El Periódico de la Publicidad.

Para todos lo que cada día trabajan intentando hacer mejor las cosas. Sea lo que sea.

 “Todos los que ganan tienen siempre una cosa en común que es básica.No es la humildad ni todas esas cosas que quedan muy bien y muy bonitas. Mejor si la tienes, pero hay mucha gente que ha ganado mucho, una barbaridad, y que es arrogante.

Lo que te hace ganar es querer ganar y querer hacer todo lo que toca para ganar. Querer trabajar cuando no te apetece. Saber aguantarte en los momentos complicados pensando que van a cambiar. Ser lo suficientemente tozudo para pensar que las cosas saldrán bien cuando no salen a la primera ni a la décima. Que la mente esté preparada para asumir las dificultades para así poder superarlas.

Sin lugar a dudas, todos los que ganan tienen eso. […] Hay que ser humilde, pero no hay que tener tontería encima”.

Leído en esta entrevista en EL PAÍS.

Cada día al levantarnos de la cama e independientemente de la religión que uno profese, si profesa, tendríamos que dar gracias a la vida porque existan personas como Woody Allen.

Personas con el talento insuperable de producir con cierta regularidad verdaderas obras de arte que hacen de la vida un lugar más agradable en el que pasar el tiempo. Personas cuyo peor trabajo queda a años luz de la ramplona y mediocre producción de la gran mayoría de sus colegas.

“Midnight in Paris” es un regalo más que nos hace este señor mayor que bien podría estar dedicando los últimos años de su vida a disfrutar de una estupenda jubilación, en vez de seguir con el increíble ritmo de trabajo de una película anual.

Que a alguien no le guste Allen me parece tan incomprensible como que a alguien no le guste el chocolate, el jamón ibérico o el olor de la lluvia. Una verdadera pena.

O en que lo mejor que puedo hacer es cambiarlo…

“A veces la vida te da con un ladrillo en la cabeza. No pierdas la fe. Estoy convencido de que la única cosa que me permitió seguir fue mi amor por lo que hacía. Tienes que encontrar qué es lo que amas”.

“El trabajo va a llenar una buena parte de tu vida, la única forma de sentirte verdaderamente satisfecho es hacer lo que tú crees que es un gran trabajo. Y la única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que haces”.

Steve Jobs, discurso de aceptación del doctorado Honoris Causa por la Universidad de Stanford.

Talento, trabajo y amor. Todo lo demás y todos los demás, sobran.

La semana pasada el SIP formado por Caja Madrid, Bancaja y Caja Segovia entre otras presentaba la marca bajo la que va operar: Bankia.

Mucho se podría decir sobre esta identidad corporativa, pero para qué malgastar el tiempo pensando cuando los padres de la criatura han hecho todo un ejercicio de inventiva y creatividad en su justificación. El enlace a la nota de prensa es este, pero para los que no se quieran leer todo, aquí os dejo alguna perla:

“Bankia se desmarca de la tendencia habitual de crear marca y logo por separado”.

“… (el color) caoba, en segundo plano, que recuerda el tono de las maderas nobles y que aporta a la marca elementos de solidez, madurez y experiencia”.

“…para su elección (del color verde lima) se ha tenido especial atención a la convivencia de la nueva marca con el logo de cada una de las siete cajas”.

“Bankia siempre aparecerá en minúsculas, reflejo de cercanía, salvo la “B” inicial que se utilizará en mayúsculas”.

En el periódico El Mundo se comentaba lo siguiente: “Para dar a luz Bankia se han necesitado dos meses de trabajo en los que han participado seis personas; el director creativo, tres diseñadores, un ‘copy’ y una persona de producción gráfica”.

Sí, como lo veis. Lo más importante no fue la reaparición del señor Jobs ni la presentación del Ipad 2.

La imagen es de la keynote de ayer y los derechos pertenecen, como no podría ser de otra forma, a Apple.

No es que su público habitual abandone la marca, porque es sabido que los consumidores le tienen una gran fidelidad. Los problemas radican en que tiene verdaderas dificultades para generar nuevos consumidores e incorporar nuevos miembros a su anteriormente poderosa y nutrida red comercial.

En algunos mercados su producto ya no interesa a una parte creciente de la población y en los otros mercados en los que puede haber posibilidad de crecimiento, la competencia es múltiple y feroz.

Como pasa en todas las instituciones que están inmersas en situaciones parecidas, se produce un profundo debate sobre cómo actuar. En un principio triunfaron las tesis que creían necesario modificar los métodos de comunicación y la oferta para acercar la marca a los nuevos usos sociales,  generando así nuevos consumidores.

Pero no tardaron mucho en imponerse los que abogaban por mantener el producto tal y como estaba para no perder a la mayoritaria base de consumidores tradicionales.

Los problemas, lejos de remitir, se acentuaron. Pese a que el rumbo de la organización se ha mantenido firme, es cierto que se han tomado decisiones para fidelizar a los nuevos consumidores que se han generado. La más llamativa es un gran evento al que asistirá el CEO de la compañía y consumidores jóvenes llegados de todo el planeta.

Utilizar esa herramienta puede ser un paso en la buena dirección, aún sabiendo que no está destinada a generar nada sino a mantener lo que se generó anteriormente.

Pero en estas llega el máximo representante de la institución en uno de sus principales mercados y declara que el mundo de Internet y de las redes sociales entraña graves peligros para sus jóvenes consumidores, que son alejados así de su marca. Cuidado, no es que la marca se aleje de ti, es que tú te alejas de la marca. El culpable, por supuesto, es el usuario.

Como muchas otras veces, la organización se desmarca de los usos actuales de la comunicación y de las experiencias y necesidades de sus consumidores potenciales. Es algo que les ha funcionado durante muchos, muchos años. ¿Pero es hoy la estrategia correcta?

Adivinar el futuro, admitámoslo, tiene mala fama. A mi esas palabras me llevan a un mundo de túnicas, gafas enormes del revés, teléfonos de a dos euros el minuto y call tv en una tele local.

¿Cuántas veces hemos leído, visto y oído apocalípticas predicciones sobre lo que nos va a esperar no solo en la vida general sino también en nuestra profesión?

Los libros van a desaparecer. La televisión va a desaparecer. El cine va a desaparecer. La música va a desaparecer. Y si no has logrado convencer, puedes decir acto seguido “tal y como lo conocemos”. Así te cubres.

Por eso me resulta extraño (y gratificante) oír a un tipo como Russell Davies. Este señor, con su cara de no haber roto en su vida un plato, es director de planificación de Ogilvy para EMEA y antes lo fue de W+K.

La charla que dio en el ciclo FreshThinking organizado por la APG y el IED fue precisamente eso, pensamiento fresco y descarado.

Nos vino a decir que el futuro no es lo que era. Que las innovaciones que nos van a llegar no serán lo que nos habían contado. Olvídate de mega robots que hacen de todo (siendo fan de Futurama, me había hecho ilusiones). La inteligencia artificial se aplicará en pequeñas cosas que nos hagan la vida más fácil o que nos entretengan. Es decir, tal y como pasa ahora, pero un poco más sofisticado.

No serán necesarias mil pantallas para estar conectado, porque todas ellas tenderán a converger en unas pocas. Se romperán los límites que separan a los medios tradicionales de las redes sociales. Pero, curiosamente, habrá muchas más pantallas que ahora por los nuevos materiales, que permitirán producirlas a un coste mínimo. ¿Te imaginas bricks de leche con su propia pantalla? A los creadores de packaging se les debe estar haciendo la boca agua.

¿Y para los que nos dedicamos a esto de la comunicación comercial, qué mundo nos espera? La respuesta tampoco es descabellada: tendremos que hacer propuestas que los consumidores encuentren interesantes, necesarias y entretenidas. Que les ayuden a reír, a comunicarse, a vivir, a lo que sea. Pero que les ayuden.

Igual que ahora, pero un poco más sofisticado.